Владение английским в деловой среде требует знания таких выражений, как 'follow up on', 'look into' и 'set up'. Освоение этих фраз — ключ к созданию ясных, уверенных и эффективных деловых писем, которые звучат естественно для носителей языка.
Ведение деловой переписки может быть непростой задачей, особенно когда нужно найти правильный тон. Вы хотите звучать профессионально, но не как робот, эффективно, но не грубо. Именно здесь понимание и правильное использование ключевых фразовых глаголов для деловой переписки могут преобразить ваши тексты. Хотя некоторые изучающие английский опасаются, что фразовые глаголы слишком неформальны, многие из них являются стандартом в рабочей среде и жизненно важны для свободного общения.
Почему важно использовать фразовые глаголы в деловом общении?
Фразовые глаголы, которые состоят из глагола и предлога или наречия, являются основой повседневного английского. В деловом контексте они часто позволяют выразить действие более естественно и кратко по сравнению с их более формальными синонимами латинского происхождения. Например, фраза «we need to look into this issue» (нам нужно изучить этот вопрос) звучит более прямо и современно, чем «we must investigate this matter» (мы должны расследовать это дело).
Правильное использование этих глаголов демонстрирует высокий уровень владения английским и помогает вам легко интегрироваться в англоязычную рабочую среду. Давайте рассмотрим десятку самых необходимых.
10 самых важных фразовых глаголов для деловых писем
Ниже приведен разбор наиболее распространенных и полезных фразовых глаголов, которые вы будете встречать и использовать в своей ежедневной рабочей переписке.
Как использовать 'Follow up on' в письме?
- Значение: Предпринять дальнейшие действия или узнать о чем-то, что обсуждалось или было начато ранее.
- Пример: "Hi Jane, I'm writing to follow up on our conversation from yesterday. Do you have an update on the project timeline?" (Здравствуйте, Джейн! Пишу вам в продолжение нашего вчерашнего разговора. Есть ли у вас новая информация о сроках проекта?)
Что означает 'Look into'?
- Значение: Расследовать, изучить или проанализировать проблему или ситуацию.
- Пример: "Thank you for bringing this to my attention. I will look into the invoice discrepancy and get back to you by the end of the day." (Спасибо, что обратили на это мое внимание. Я изучу расхождение в счете и свяжусь с вами до конца дня.)
Когда используется 'Set up'?
- Значение: Организовать или назначить что-либо (встречу, звонок).
- Пример: "Could you please set up a conference call for Thursday afternoon to discuss the quarterly report?" (Не могли бы вы организовать конференц-звонок в четверг днем, чтобы обсудить квартальный отчет?)
Как правильно использовать 'Bring up' в email?
- Значение: Поднять тему или вопрос для обсуждения.
- Пример: "During our team meeting tomorrow, I plan to bring up the new marketing strategy for discussion." (На завтрашнем командном собрании я планирую поднять на обсуждение новую маркетинговую стратегию.)
Что значит ответить кому-то — 'get back to'?
- Значение: Ответить кому-либо позже.
- Пример: "I don't have that information right now, but I will find out and get back to you before 5 PM." (У меня сейчас нет этой информации, но я все выясню и отвечу вам до 5 вечера.)
Как профессионально сказать 'отложить' с помощью 'put off'?
- Значение: Отложить что-либо на более поздний срок. Распространенный синоним — 'push back'.
- Пример: "Due to a scheduling conflict, we need to put off the client presentation until next week." (Из-за накладки в расписании нам нужно отложить презентацию для клиента до следующей недели.)
В чем смысл фразового глагола 'Go over'?
- Значение: Просмотреть, проверить или внимательно изучить что-либо.
- Пример: "Before we submit the proposal, let's go over the details one more time to ensure everything is correct." (Прежде чем мы отправим предложение, давайте еще раз пройдемся по деталям, чтобы убедиться, что все верно.)
В каких случаях уместно писать 'Look forward to'?
- Значение: Вежливая и распространенная фраза, выражающая ожидание чего-то позитивного в будущем. Часто используется в завершение письма.
- Пример: "Thank you for the opportunity. I look forward to hearing from you soon." (Спасибо за предоставленную возможность. С нетерпением жду вашего ответа.)
Как объяснить, что вы 'займетесь' чем-то, используя 'deal with'?
- Значение: Взять на себя ответственность за задачу или проблему, заняться ею.
- Пример: "Sarah from the IT department will deal with any technical issues during the software installation." (Сара из IT-отдела займется любыми техническими проблемами во время установки программного обеспечения.)
Что означает 'составить документ' или 'draw up'?
- Значение: Подготовить и написать официальный документ, например, контракт или план.
- Пример: "Our legal team will draw up the new employment contract and send it over for your review." (Наш юридический отдел составит новый трудовой договор и отправит его вам на рассмотрение.)
Заключение: Совершенствуйте свои навыки деловой переписки
Освоение этих фразовых глаголов значительно улучшит ваши навыки профессионального письма. Они позволят вам общаться с большей ясностью и уверенностью, делая ваши письма более эффективными и естественными. Включив эти 10 ключевых фразовых глаголов для деловой переписки в свой словарный запас, вы сделаете большой шаг к свободному владению деловым английским. Начните практиковать их уже сегодня, чтобы улучшить свою коммуникацию.
***
Часто задаваемые вопросы о фразовых глаголах в письмах
Вопрос 1: Фразовые глаголы — это не слишком неформально для деловых писем?
Вовсе нет. Хотя некоторые фразовые глаголы действительно очень неформальны, те, что перечислены выше (например, 'look into', 'set up', 'follow up on'), являются стандартными и общепринятыми во всей, за исключением самой строгой, деловой переписке. Они — ключевая часть современного делового английского.
Вопрос 2: В чем разница между 'put off' и 'cancel'?
'Put off' означает отложить или перенести событие на более позднее время. 'Cancel' означает, что событие не состоится вовсе. Например, если вы 'put off' встречу, вы проведете ее в другой день; если вы ее 'cancel', она полностью убирается из расписания.
Вопрос 3: Как лучше запомнить и начать использовать эти фразовые глаголы?
Попробуйте составить собственные примеры предложений, связанные с вашей работой. Вы также можете создать карточки для запоминания или использовать приложения для изучения языков. Лучший способ — начать применять их в своих письмах. Начните с одного-двух, в которых вы уверены, и постепенно расширяйте их использование.
Вопрос 4: Можно ли использовать в официальном письме фразовый глагол 'check out' вместо 'look into'?
Это зависит от контекста. 'Check out' может означать «изучить», подобно 'look into'. Однако у него часто более неформальный оттенок. Для профессиональных писем безопаснее использовать 'look into' или 'review'. Например, вместо «Please check out this report» лучше написать «Please review this report».